有勇气，有底气！▏业之峰重磅推出"十年质保"承诺-韦德1946

为了材料货真价实？

为了家居环保很安心？

为了拎包入住更方便？

为了品牌售后有保障？

10月10日，业之峰装饰董事长张钧用这么一句话引出了业之峰的服务新承诺——“十年质保”。

业之峰本着“为难自己、成就客户”的服务理念，连续多年对施工材料及 施工工艺进行升级及技术迭代。客户心安，则我们心安，现决定在国家法定质量 保修期限为防水工程五年，其他工程两年的基础上，对业之峰基础工程质量保修期限延长至十年。

▲ “十年质保”发布会现场

在10日的发布会上，新浪家居、商报家居等多家媒体全程直播，业之峰集团总裁、副总裁、中国建筑装饰协会秘书长、全国工商联家居装饰业协会副秘书长、北京市建筑装饰协会会长等多位行业领袖一起见证，业之峰不忘初心，致力于打造美好生活的愿景使命！

▲  业之峰集团董事长张钧

“现如今的家装市场早已从产品时代转变为用户时代，以消费者为中心，与客户建立心与心的链接，同频共振，企业才能走得更长远”张钧说。

这一项家装革命是源于张钧董事长收到的一封信。

一位老客户在信里抱怨说，想保修，但是保修期已经过了，要修就得花钱，可再交钱心里不舒服。虽然客户也没有想让业之峰免费修，就是单纯地跟张钧抱怨下，但这封信让张钧迅速反思起业之峰的服务模式，并萌生出一个大胆的设想：为什么不能把质保延长，让业主更加放心？与团队讨论过可行性后，业之峰说干就干，“十年质保”承诺郑重发布！

业之峰“十年质保”针对的是基础工程，适用于其旗下所有家装项目。承诺发布后，从2019年10月10日起，“十年质保”将写进全国所有业之峰直营店新签的家装合同。根据《中华人民共和国建筑法》及《建设工程质量管理条例》中关于建设工程质量保修的相关法律规定，国家法定质量保修期限为其它工程2年，防水工程5年，业之峰“十年质保”以高于这个标准的服务，开启了家装质保的新里程。

与此同时，业之峰的服务也迈上了新台阶：从“入住环保，更安心”到“全程管家，更省心”，再到“十年质保，更放心。”在为客户打造满意的消费体验上，业之峰正在越挖越深。

业之峰也知道做出这个承诺需要投入什么，也做好了准备，所以本次承诺发布会的主题是“为难自己，成就客户”，张钧表示，“业之峰勇于给自己主动找麻烦，更重要的是我们有底气！”

业之峰的底气源于四点：第一，有技术。早在2006年，业之峰就推出了享誉业界的“蓝钻工程”，专注于整个施工过程的系统化，为消费者带来国际上最新的和最具系统性的家庭装修施工和管理标准。随后，业之峰又不断对“蓝钻工程”进行升级，保持着材料和工艺的领先水平。2019年，业之峰与德国福莱瑞慕公司达成战略合作，全面引进德国先进的技术及工艺，使得蓝钻环保工程更加精进。

与此同时，业之峰的服务也迈上了新台阶：从“入住环保，更安心”到“全程管家，更省心”，再到“十年质保，更放心。”在为客户打造满意的消费体验上，业之峰正在越挖越深。